ติดตามคำสั่งซื้อ

วิธีติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ทุกคำสั่งซื้อจาก MoodRig มาพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากพันธมิตรผู้ดำเนินการจัดส่งของเรา เราจะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อติดตามสถานะพัสดุของคุณได้

หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้โดยไปที่ บัญชี > คำสั่งซื้อ บน moodrig.com

ระยะเวลาในการจัดส่ง

คำสั่งซื้อจะถูกส่งผ่านบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบมีหมายเลขติดตาม (Cainiao Standard) ระบบจะแสดงประมาณการเวลาจัดส่งที่ขั้นตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะทำการจ่ายเงิน โดยอ้างอิงจากประเทศของคุณและรายละเอียดของพัสดุ สำหรับประเทศส่วนใหญ่ การจัดส่งใช้เวลา 2-5 สัปดาห์

สิ่งที่ควรทำหากคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงภายในสิ้นระยะเวลาประมาณการที่แสดงไว้ตอนชำระเงิน กรุณาติดต่อเรา โดยระบุเลขที่คำสั่งซื้อของคุณในข้อความด้วย เราจะทำการส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทางอีเมลที่ [email protected] หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อที่ /contact โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ